Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En kaayoko, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Recopilamos datos que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros talleres, completas ejercicios interactivos o te comunicas con nuestro equipo de soporte.

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia y zona horaria para coordinar sesiones en vivo
• Información de progreso: actividades completadas, ejercicios enviados, participación en talleres y retroalimentación sobre las prácticas de enseñanza
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, preguntas durante talleres y respuestas a encuestas de satisfacción
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma para mejorar la experiencia de usuario

Cómo Usamos Tu Información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a materiales de taller y ejercicios prácticos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y áreas de interés en métodos de enseñanza de yoga
• Enviar notificaciones sobre nuevos talleres, actualizaciones de contenido y recordatorios de sesiones programadas
• Mejorar nuestros programas mediante el análisis de patrones de participación y retroalimentación de estudiantes
• Responder a tus consultas y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL para transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.

Aunque tomamos precauciones razonables, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente si sospechas de actividad no autorizada en tu cuenta.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en circunstancias limitadas y específicas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos y enviar comunicaciones
  • Todos los proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información
  • Solo tienen acceso a datos necesarios para cumplir sus funciones específicas
• Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales válidas
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros estudiantes y el público

Tus Derechos y Opciones

Tienes control sobre tu información personal y puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Corrección: actualizar o corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, sujeto a obligaciones legales de retención
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Oposición: rechazar ciertos usos de tu información, como comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos o hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar cómo los estudiantes interactúan con el contenido. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y comprender qué áreas de nuestros talleres son más útiles.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funciones de la plataforma. Las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio no se pueden desactivar.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de 90 días, excepto la información que debemos retener por requisitos legales, fiscales o de auditoría.

Los datos agregados y anonimizados pueden retenerse indefinidamente para análisis estadísticos y mejora de nuestros programas educativos.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada.